Conditions générales de vente - CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur dans le cadre de la vente des prestations de services proposées sur le site https://sandrine-dstherapies.systeme.io/cristaux-reiki ou le site internet https://ds-therapies.fr par Sandrine Mazeau-Angerand, exerçant sous la raison sociale D.S thérapies, en tant qu'auto-entrepreneur, ci-après dénommée "le Prestataire".
Numéro SIRET : 47955958500027
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre D.S Thérapies et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://sandrine-dstherapies.systeme.io/cristaux-reiki ou le site internet https://ds-therapies.fr L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur la page de vente https://sandrinedstherapies.systeme.io/cristaux-reiki ou le site internet https://ds-therapies.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société D.S Thérapies conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Les prestations
Les prestations proposées sont ceux qui figurent sur la page de vente https://sandrine-dstherapies.systeme.io/cristaux-reiki ou sur le site https://ds-therapies.fr de la société D.S Thérapies, dans la limite des dates disponibles. La société D.S Thérapies se réserve le droit de modifier à tout moment ses prestations. Chaque prestation est présentée sur le site internet ou la page de vente sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (description, durée, prix, contre-indication s'il y en a, les bénéfices etc .... ).
Les photographies sont issues du site pinterest. Elles ne mentionnent en aucun cas l'appartenance à une personne, mais si c'était le cas, elles seraient immédiatement supprimées du site. Elles sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.
Les services concernés par ces CGV sont les accompagnements, séances individuelles, formations en ligne, ateliers et toute autre prestation décrite sur les pages de vente du site internet https://ds-therapies.fr ou de la page de vente concernée.
Article 3 - Limitation d'âge et spécialisation des soins
Les prestations proposées sont exclusivement réservées aux personnes de sexe féminin et majeures, âgées de 18 ans et plus. En accédant aux services et accompagnements, le client atteste avoir l'âge requis.
Même si le contenu des services ou articles de blog de D.S Thérapies n'est pas de nature choquante, D.S Thérapies préfère s'adresser à un public féminin et mature.
Tout inscrit à la newsletter, formation ou prenant un RDV ne remplissant pas ces critères ( âge supérieur à 18 ans) sera immédiatement supprimé de la base de données dès que ce fait sera porté à la connaissance de D.S Thérapies. De même que ce critère sera immédiatement remboursé.
Par ailleurs, en tant que thérapeute spécialisée dans l’accompagnement du féminin, mes soins et consultations s’adressent uniquement aux femmes. Cette orientation découle de mon expertise et de mon approche spécifique des besoins féminins, et ne constitue en aucun cas une forme de discrimination.
Toute prise de rendez-vous ne respectant pas ces conditions pourra être annulée sans possibilité de recours.
Article 4 - Acceptation des CGV
Toute commande passée sur un site appartenant à la société D.S Thérapies implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider son achat.
Article 5 - Tarifs et Paiement
Les prix sont affichés en euros et sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue via les moyens de paiement indiqués sur la page de vente. Aucune prestation ne débutera sans règlement intégral. Pour certains accompagnements, des facilités de paiement peuvent être proposées selon les conditions indiquées sur la page de vente.
La société D.S Thérapies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Article 6 - Commandes et modalités de paiement
Les commandes s'effectuent directement en ligne via les pages de vente du Prestataire. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire via la plateforme Stripe. Aucune prestation ne sera délivrée sans réception du paiement intégral. Pour certains accompagnements, des facilités de paiement peuvent être proposées selon les conditions indiquées sur la page de vente.
Paiement sécurisé par carte bancaire via le système Stripe
L’acheteur sélectionne la prestation qu’il souhaite commander dans le « panier ».
Ensuite, l’acheteur clique sur le bouton : " j'accède au paiement" et va être redirigé vers le paiement par STRIPE.
L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée STRIPE afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte STRIPE ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte STRIPE ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées.
La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société D.S Thérapies lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter la société STRIPE , il peut le faire soit :
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Ainsi, une fois la prestation commencée, aucun remboursement ne pourra être demandé.
Article 8 - Report ou Annulation
Article 9 - Responsabilité
Les prestations fournies visent le bien-être et le développement personnel, mais ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite des prestations
Article 10 - Propriété intellectuelle
Tout contenu (vidéos, supports, PDF, exercices, audios, etc.) remis dans le cadre des prestations reste la propriété exclusive du Prestataire D.S Thérapies et ne peut être reproduit, diffusé ou revendu sous peine de poursuites.
Article 11 - Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des services éditées par la société D.S Thérapies.
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “ se désinscrire".
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes et sont conservées de manière confidentielle. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression conformément à la loi Informatique et Libertés en contactant le Prestataire.
Article 12 - Utilisation des images
Les images utilisées sur les pages de vente proviennent de Pinterest. Lors de leur sélection, aucune mention de droits d'auteur n'a été indiquée, sinon elles n'auraient pas été utilisées. Toutefois, si une image utilisée faisait l'objet d'un droit d'auteur, elle serait immédiatement supprimée sur simple demande.
Article 13 - Réclamation et litige
En cas de litige, le client s'engage à contacter le Prestataire afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du lieu de domiciliation du Prestataire seront seuls compétents.
Article 14 - Contact
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, l’acheteur peut contacter le Prestataire par e-mail à l’adresse suivante : sandrine.dstherapies@gmail.com