Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.ds-therapies.fr

(ci-après le « Site »), ainsi que les clientes des services et accompagnements proposés par D.S Thérapies, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique à l’ensemble des prestations proposées par D.S Thérapies, qu’elles soient réalisées en présentiel ou à distance, incluant notamment :

  • les accompagnements « Renaître à Soi – Reconnexion Corps & Émotions » ;

  • les accompagnements « Renaître à Soi – Transformation profonde » ;

  • les soins énergétiques ;

  • les séances de yin yoga ;

  • les conseils ayurvédiques ;

  • les programmes en ligne et pages de vente hébergées via Système.io ;

  • les prises de rendez-vous, newsletters et communications électroniques.

Dans le cadre de son activité, Madame Sandrine Mazeau-Angerand, entrepreneur individuel exerçant sous le nom D.S Thérapies, collecte et traite des données personnelles dans le respect :

  • du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679),

  • de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette politique de confidentialité a pour finalité de vous informer de manière claire et transparente sur :

  • la nature des données collectées ;

  • les finalités du traitement ;

  • les bases légales du traitement ;

  • la durée de conservation des données ;

  • les destinataires des données ;

  • et vos droits en matière de protection des données personnelles.

Certaines données communiquées dans le cadre des accompagnements peuvent revêtir un caractère personnel sensible, notamment en lien avec votre situation émotionnelle, votre vécu personnel ou votre état général de bien-être. Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité et exclusivement dans le cadre de l’exécution des prestations proposées.

Responsable du traitement des données

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site ainsi que les clientes des services proposés par D.S Thérapies sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément :

  • au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)

  • à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée

Responsable :

D.S Thérapies
Sandrine Mazeau-Angerand
Micro-entreprise
Siège : 16 rue Marie Louise, résidence Véronèse B2, 13008 Marseille
Email : sandrine.dstherapies@gmail.com
Téléphone : 06.89.07.03.48
SIRET : 47955958500027

En tant que responsable du traitement, D.S Thérapies détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés via :

  • Le site internet hébergé par IONOS

  • Les pages de vente et formations hébergées par Système.io

  • Les formulaires de contact, d’inscription et de commande

  • Les paiements en ligne via Stripe

  • Des accompagnements en présentiel et à distance (notamment les programmes « Renaître à Soi – Reconnexion Corps & Émotions » et « Renaître à Soi – Transformation profonde »)

  • Les fiches clientes papier au cabinet

  • La fiche établissement Google (Google Business Profile)

Données collectées

a) Données d’identification

Peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

b) Données liées aux commandes

Dans le cadre de l’achat de programmes, accompagnements ou coffrets digitaux :

  • Données d’identification

  • Adresse de facturation

  • Historique d’achat

  • Informations nécessaires à l’exécution du contrat

⚠️ Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, etc.) ne sont jamais collectées ni stockées par D.S Thérapies.
Les paiements sont traités exclusivement par le prestataire sécurisé Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.

c) Données collectées dans le cadre des accompagnements

Dans le cadre des accompagnements en présentiel ou à distance :

  • Informations nécessaires au suivi personnalisé

  • Notes de séance

  • Éléments communiqués volontairement par la cliente

  • Informations relatives au vécu émotionnel ou au bien-être

Certaines données peuvent revêtir un caractère sensible, notamment lorsqu’elles concernent la santé ou le vécu personnel et émotionnel.

Ces données sont traitées uniquement :

  • avec le consentement explicite de la cliente ;

  • dans le cadre strict de l’exécution de l’accompagnement ;

  • dans le respect de la confidentialité professionnelle.

Les fiches clientes papier sont conservées dans un espace sécurisé et non accessible au public.

d) Données de navigation

Lors de la navigation sur le site ou les pages hébergées sur Système.io, des données techniques peuvent être collectées automatiquement par les plateformes utilisées, telles que :

  • Adresse IP

  • Données de session

  • Logs de connexion

  • Informations techniques liées au navigateur

Ces données sont collectées par l’hébergeur (IONOS) ou par la plateforme Système.io à des fins :

  • de sécurité

  • de maintenance

  • de bon fonctionnement du service

Dans le cadre de l’espace membre du programme Renaître à soi - Transformation profonde , des données relatives à la progression pédagogique (modules consultés, avancement) sont enregistrées afin d’assurer le bon fonctionnement du service.

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Organiser des rendez-vous

  • Gérer les commandes et paiements

  • Fournir l’accès aux formations et programmes

  • Assurer le suivi pédagogique

  • Envoyer des newsletters (avec consentement)

  • Respecter les obligations comptables et fiscales

  • Garantir la sécurité du site

Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales, notamment :

  • L’exécution d’un contrat (achat de programme, prestation)

  • Des mesures précontractuelles (demande de contact)

  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)

  • L’intérêt légitime (sécurité et amélioration des services)

Hébergement et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants :

  • IONOS : hébergement du site

  • Système.io : pages de vente, tunnel de vente, espace membre, email marketing

  • Stripe : paiement sécurisé

  • Google (avis clients)

Les pages de vente hébergées sous l’URL systeme.io sont soumises également aux politiques de confidentialité propres à Système.io.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Cookies

Site internet (IONOS)

Le site utilise un outil de gestion du consentement aux cookies (Cookiebot).

Peuvent être utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies de sécurité

  • Cookies de gestion de session

Les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Pages hébergées sur Système.io

Les pages de vente hébergées sur système io utilisent des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les statistiques de visite.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

  • Cookies analytiques (Google Analytics, etc.) pour suivre les performances

  • Cookies marketing pour proposer du contenu personnalisé

Les cookies non essentiels (notamment analytiques et marketing) sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur via le gestionnaire de cookies mis en place sur le site.

Les pages de vente et formations peuvent utiliser :

  • Cookies techniques nécessaires

  • Cookies de session

  • Cookies liés au paiement sécurisé

La gestion technique de certains cookies liés à l’infrastructure systeme.io relève de leur responsabilité.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le gestionnaire de cookies mis en place sur le site principal.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Données clients : durée du contrat + 3 ans

  • Factures : 10 ans (obligation légale)

  • Données newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité

  • Fiches clientes papier : durée nécessaire au suivi professionnel

Partage de vos données personnelles

Vos données ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers sans votre consentement. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de services (ex. plateformes de paiement, hébergeur web, outils d’e-mailing)

  • Les autorités administratives ou fiscales en cas d’obligation légale

  • Des sous-traitants techniques garantissant la sécurité et le bon fonctionnement du site

Tous nos partenaires respectent également les exigences du RGPD.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :

  • Hébergement sécurisé

  • Connexion HTTPS

  • Accès restreint aux données

  • Protection par mot de passe

  • Archivage sécurisé des documents papier

Transfert hors Union Européenne

Certains prestataires (Stripe, Système.io) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit de limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retrait du consentement

👉 Pour exercer vos droits, contactez-moi à sandrine.dstherapies@gmail.com avec l’objet « Données personnelles ».

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de modification. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

📆 Dernière mise à jour : 17 février 2026